Durante su visita
Deseamos que su visita a nuestras instalaciones sea los más cómoda y conveniente posible para usted y su familia.
En esta página encontrará información sobre la registración, dónde estacionar, nuestros servicios de comida y mucho más.
En Nicklaus Children's, entendemos que una visita al hospital puede ser una experiencia emocional y, a veces, preocupante para los padres y sus hijos. Para que su registración sea más rápida y sencilla, hemos desarrollado el Registro Rápido. Esta iniciativa se creó para minimizar los pasos durante su visita a Nicklaus Children's Hospital reuniendo todos los documentos necesarios antes de su cita. Si el paciente califica, recibirá una llamada de uno de los miembros de nuestro equipo dedicado de Registro Rápido, quien verificará su información demográfica y le explicará los beneficios de su seguro, así como las responsabilidades al momento del servicio.
A continuación, enlaces útiles con información adicional.
Mapa del campus (PDF)
Indicaciones al estacionamiento verde (video)
Indicaciones al estacionamiento azul (video)
Campus libre de tabaco
Para proteger a los niños bajo nuestro cuidado, somos un campus libre de tabaco y no se permite fumar en ningún lugar del hospital. Si desea ayuda con productos para dejar de fumar, como chicles Nicoderm durante su estadía, por favor informe a su enfermero.
Programa de Cuidados Adaptados
En Nicklaus Children’s Hospital, nuestro Programa de Cuidados Adaptables para pacientes internados satisface las necesidades de nuestra población neurodivergente y otros niños elegibles. Nuestro equipo de Cuidados Adaptables trabaja con las familias de niños con necesidades conductuales y del desarrollo, como el autismo, para crear un entorno seguro y cómodo durante su hospitalización.
Este programa para pacientes internados se ofrece a familias de niños mayores de 3 años que tienen dificultades para afrontar una hospitalización o que tienen necesidades sensoriales, conductuales o de comunicación. Si su hijo se beneficiaría del Programa de Cuidados Adaptables, comuníquese con AdaptiveCareTeam@nicklaushealth.org para que nuestro equipo pueda proporcionar herramientas y apoyo para las necesidades de su hijo. Nuestros recursos para pacientes en Cuidados Adaptados también pueden ayudarlo a planificar una experiencia más cómoda para su hijo antes, durante y después de su visita o estadía en el hospital.
El Centro Universitario de Autismo y Discapacidades Relacionadas de la Universidad de Miami-Nova Southeastern (UM-NSU CARD), el recurso líder del Sur de Florida para el apoyo al autismo, reconoce a Nicklaus Children’s Hospital como Socio amigable con el autismo.
Relaciones con Pacientes y Visitantes
Los representantes del departamento de Relaciones con Pacientes y Visitantes están disponibles para asistir a pacientes y sus familias, ya sea respondiendo preguntas, explicando las políticas del hospital y nuestros servicios o ayudando a resolver asuntos relacionados con los servicios del hospital.
Nuestros representantes ayudan a las familias a entender sus derechos y responsabilidades, y asistir en la resolución de reclamos, quejas y desacuerdos en relación con tratamientos. También forman parte de un equipo multidisciplinario para el cuidado de pacientes y sus familias, y están disponibles para trabajar con las familiar que expresan preocupación por el hospital, su personal y sus servicios.
Para contactar con un representante del departamento de Relaciones con Pacientes y Visitantes, por favor llame al 786-624-4400 o envíe un formulario con sus inquietudes.
Requisitos de uso de mascarillas para todas las instalaciones de Nicklaus Children's
A partir del 1 de agosto de 2023, el uso de mascarillas es obligatorio solo en determinadas circunstancias. Algunos ejemplos incluyen personas que presentan signos o síntomas de una enfermedad infecciosa, en áreas del centro designadas como estériles o si la persona correspondiente estará cerca de un paciente inmunodeprimido. Esta política se aplica a todos los miembros del personal de Nicklaus Children’s, visitantes y pacientes de dos años de edad en adelante. Los pacientes y visitantes pueden ponerse en contacto con el equipo de atención médica del paciente (por ejemplo, la oficina del proveedor del tratamiento o la unidad de hospitalización) y los miembros del personal pueden comunicarse con el Departamento de Prevención y Control de Infecciones a la extensión 2399.
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