Servicios de atención centrada en la familia
Las familias desempeñan un papel esencial y fundamental en la salud y el bienestar de nuestros pacientes.
Aquí encontrará información sobre los departamentos y programas enfocados en el apoyo a los pacientes y sus familias mientras se encuentran en el hospital y después de haber regresado a su hogar.
Como profesionales de la salud dedicados a brindar la mejor atención a cada uno de nuestros pacientes, el personal de Nicklaus Children's Hospital reconoce el papel esencial que desempeñan las familias en la salud y el bienestar del niño. Como especialistas en salud pediátrica, comprendemos que los miembros de la familia son la principal fuente de apoyo y fortaleza para un niño en el hospital. Por eso, cada departamento y programa de Nicklaus Children's Hospital se compromete a brindar un entorno de atención verdaderamente centrado en la familia.
Como parte de nuestro compromiso con la atención centrada en la familia, muchas unidades de Nicklaus Children's promueven la participación de las familias y los pacientes en las rondas médicas. Estas rondas de atención centrada en la familia garantizan que las familias participen activamente en las conversaciones diarias del equipo de atención relacionadas con el tratamiento del niño.
Para obtener más información sobre algunos de nuestros departamentos y programas cuyo principal enfoque es apoyar al niño y a la familia, tanto mientras están en el hospital como después de que hayan regresado al entorno del hogar, seleccione uno de los enlaces de la barra de navegación de la izquierda.
Capellán y capilla para todas las religiones
Nuestros capellanes brindan servicios de atención pastoral para pacientes, familias y personal, y los asisten espiritualmente cuando se enfrentan a cuadros clínicos difíciles.
Vida Infantil (Child Life)
Los especialistas de vida infantil se esfuerzan por normalizar el entorno hospitalario al proporcionar apoyo terapéutico psicosocial a través de un enfoque de atención centrado en la familia. Su objetivo es enriquecer la experiencia de nuestros pacientes y sus familias.
Consejo Asesor de Familias
La misión del consejo es trabajar en colaboración con el personal del hospital para fomentar la prestación de atención centrada en el paciente y la familia. Los miembros del FAC identifican las necesidades y las prioridades de los pacientes y de las familias, y trabajan en objetivos anuales que beneficiarán a las familias que vienen a Nicklaus Children's Hospital.
Servicios de trabajo social
Los trabajadores sociales colaboran activamente con el equipo multidisciplinario y proporcionan los siguientes servicios a los pacientes y sus familias: intervención en crisis, manejo de casos, asesoramiento individual y familiar a corto plazo, planificación del alta hospitalaria y muchos otros aspectos de la hospitalización.
Relaciones con Pacientes y Visitantes
Los representantes del departamento de Relaciones con Pacientes y Visitantes están disponibles para asistir a pacientes y sus familias, ya sea respondiendo preguntas, explicando las políticas del hospital y nuestros servicios o ayudando a resolver asuntos relacionados con los servicios del hospital.
Nuestros representantes ayudan a las familias a entender sus derechos y responsabilidades, y asistir en la resolución de reclamos, quejas y desacuerdos en relación con tratamientos. También forman parte de un equipo multidisciplinario para el cuidado de pacientes y sus familias, y están disponibles para trabajar con las familiar que expresan preocupación por el hospital, su personal y sus servicios.
Para contactar con un representante del departamento de Relaciones con Pacientes y Visitantes, por favor llame al 786-624-4400 o envíe un formulario con sus inquietudes.